취소수수료가 없는 기간에 취소하면 예약대행수수료도 함께 환불돼요. 취소수수료가 발생하는 기간에는 예약대행수수료는 환불되지 않아요.
함께 많이 묻는 질문
- 예약을 취소하면 수수료가 있나요?
- 출발일까지 남은 기간에 따라 선사 취소수수료가 있어요. 선사별 수수료 표는 예약 화면과 선박 취소수수료 규정에서 확인할 수 있어요.
- 예약한 날짜를 바꿀 수 있나요?
- 예약 변경은 되지 않아요. 기존 예약을 취소한 뒤 새 날짜로 다시 예약해야 해요.
- 일행 중 일부만 취소할 수 있나요?
- 네. 마이페이지에서 인원 일부만 취소할 수 있어요. 취소수수료가 발생하는 기간이면 취소하는 인원에게 수수료가 적용돼요.
- 왕복 중 한 구간만 취소할 수 있나요?
- 왕복 승선권은 한 구간만 취소할 수 없고 전체 취소만 돼요. 출발편을 취소하면 리턴편도 함께 취소돼요.
- 날씨 때문에 결항되면 어떻게 되나요?
- 선사가 결항을 확정하면 승선권은 환불돼요. 출발 전 바람 · 파고 예보는 대마도 결항 예측 페이지에서 미리 볼 수 있어요.
- 배를 놓치면 어떻게 되나요?
- 취소하지 않고 수속 마감까지 탑승하지 않으면 예약부도로 처리돼 선박운임이 환불되지 않아요. 탑승이 어려우면 미리 취소해 주세요.